תקנון SHOES_IL

תקנון האתר:

האתר משמש כאתר מכירות אונליין.
אבטחת המידע באתר Shoes_il עומדת בתקנים הגבוהים ביותר של אבטחת מידע.
אפשרויות תשלום באתר:
אפשרות 1: תשלום באפליקציית “Bit”
על מנת לבצע תשלום דרך אפליקציית ביט, על הקונה לבחור באופציה זאת בעת רגע התשלום, לאחר הבחירה באופצייה זו וביצוע ההזמנה יישלח אל הקונה מייל ובו מספר טלפון אשר למספר טלפון זה תבוצע העברת התשלום מטעם הקונה.
לאחר התשלום, יישלח מייל עם פרטי הקונה לבעלי האתר, ובכך ההזמנה הושלמה.

אפשרות 2: תשלום בכרטיס אשראי.
על-מנת להגן על פרטי כרטיס האשראי והמידע האישי של הקונה (להלן: "המזמין"). אפשרות הסליקה באתר עובדת תחת תקן אבטחה מחמיר ssl level 1 של חברת האבטחה הגדולה בעולם.
כאשר לצורך הזמנה וביצוע תשלום המזמין מועבר ישירות לאתר מאובטח של חברת הסליקה כך שפרטי כרטיס האשראי אינו נשמר כלל בשרתי האתר.
מספר כרטיס האשראי והפרטים האישיים המוזנים בעת הקנייה במערכת, נשלחים ישירות אל חברת הסליקה ולא מאוחסנים באתר בשום צורה שהיא.
בכך אנו מכבדים את פרטיות הרוכש במאת האחוזים.

אנו לא נעביר, בשום מקרה, מידע אישי הקשור לחשבונך לצד שלישי למעט מקרים הכרחיים להשלמת ביצוע העסקה, ההזמנה והמשלוח ו/או שירות שבחרת לרכוש. השימוש באתר על תכניו והשירותים הניתנים בו, מוצעים למזמין בכפוף לאישורו לתנאים הכלולים בתקנון זה.
הגלישה באתר ו/או רכישה בו, ייחשבו להסכמה מצד המזמין לתקנון הנ״ל.
הנהלת האתר רשאית להשעות, לחסום או להפסיק לאלתר את גישת המזמין לשירות, אם יפר את תנאי התקנון.
המזמין אינו רשאי להעביר את הרשאת השימוש לאדם אחר בשום דרך ובשום צורה שהיא.

לצורך מניעת כשלים במשלוח קיימת חובה לדייק בכל הפרטים האישיים הנדרשים לצורך ההזמנה והמשלוח, ולצורך הקשר השוטף עם המזמין.
המזמין מצהיר כי ידוע לו שלהנהלת האתר אין כל יכולת או אפשרות ״לזרז״ את הגעת החבילה בעת עיכובים כלליים בדואר ישראל.
בכוונת הנהלת האתר כי האתר ושירותיו יהיו זמינים בכל עת, למעט ימים שהוגדרו בהתראה מראש.
למען הסר ספק, יובהר בזאת כי פניות לא יקבלו מענה במהלך יום השבת.
עם זאת, הנהלת האתר לא מתחייבת לזמינות רצופה ללא תקלות וללא "נפילות" של האתר.
כמו כן רשאית הנהלת האתר להפסיק את השימוש באתר מעת לעת לצורכי תחזוקה ושדרוג.
כל המוצרים המוצגים באתר, הינם יבוא מקביל ואין הנהלת האתר אחראית על סוג או טיב המוצר.
יש לציין כי המוצרים המוצגים הינם לרוב של ספקים בחו"ל ואינם חוסים תחת הגנת סימן המסחר של בעל המותגים בישראל.
הימצאותם של קישורים ("לינקים") לאתרים אחרים אינם מהווים ערובה ואינם באחריותם של בעלי האתר.

מדיניות החלפה / החזרה

מועד אחרון לביטול העסקה: ניתן לבטל את העסקה מיום הרכישה ועד תום שני ימים שלאחריו שאינם ימי מנוחה
דמי ביטול עקב חרטה: 5% או 100 ₪
(הנמוך מביניהם)

על המזמין לוודא כי ההזמנה שבוצעה תואמת את דרישותיו לרבות: מידה ו/או דגם, ורק לאחר מכן יש לבצע אישור הזמנה ומעבר לתשלום .
לא תינתן אפשרות החלפה או החזרה לאחר המשלוח היות והמוצרים מוזמנים בהזמנה אישית ומותאמים לצרכי המזמין, לרבות מידות אישיות.
תינתן החלפה במקרים בהם חלה טעות אנוש חריגה וקיבלתם מידה שונה לגמרי מהמידה אשר הוזמנה.
הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות לזיכוי ו/או החלפה וזאת כל עוד ולא נעשה שימוש והמוצר ללא פגם, ולשיקול דעתה הבלעדי.
עלות המשלוח ואחריות ההחזרה חלים על הקונה וזאת תוך פרק זמן סביר אולם לא יאוחר מ-48 שעות מרגע קבלת המוצר ומותנה בקבלת אישור מאת הנהלת האתר לביצוע ההחזרה.
במידה ונעשתה רכישה, אולם המוצר אזל מהמלאי, תינתן אפשרות למזמין לבחור מוצר זהה או לחילופין לבצע ביטול עסקה והחזר כספי.
וזאת תוך 7 ימי עסקים מרגע הודעת הנהלת האתר כי המוצר אזל מהמלאי והמזמין לא בחר מוצר חלופי.

אספקה

יבוא אישי של Shoes_il מבוצע מחו"ל ע"י משלוח של החברות המובילות בעולם,
ישנם שני אפשרויות משלוח באתרינו:

אפשרות 1: משלוח בדואר רשום ללא עלות, ללא צורך ב״מינימום הזמנה״ עם מספר מעקב של החבילה בעת הצורך.

אפשרות 2: משלוח באמצעות שליח,
האופציה תינתן לאיזור המרכז הכולל בתוכו את היישובים: תל אביב, ראשון לציון, בת-ים, חולון, רמת גן, פתח תקווה ואזור – ובתוספת 30 ש״ח שיינתנו לשליח בעת המשלוח.

2 סוגי המשלוחים הינם כפופים באופציית השליחה של הנהלת האתר.

הגעת החבילה לוקחת בדרך כלל בין 10-15 ימי עסקים ולא תאוחר מ25 ימי עסקים במקרים חריגים.

האתר פונה לציבור הגולשים והגולשות כאחד. במקום שצוין לשון זכר הכוונה גם ללשון נקבה וההיפך, וזאת למען הנוחות בלבד.
שינוי התנאים:
החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות את התקנון מעת לעת ללא הודעה מוקדמת. כל שינוי של התקנון יחול על הלקוח החל ממועד השינוי. על הלקוח מוטלת האחריות לבדוק את נוסחו העדכני של התקנון לפני כל שימוש באתר, לרבות ההפניות לעמודים נוספים באתר המציגים את השינוי ו/או המהווים מידע משלים ו/או מתקן להוראות תקנון זה (כגון, עמוד מדיניות משלוחים והחזרות)